Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel Cukrárny Sněžné:

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami vyplníte. Žádné údaje od vás nekupujeme ani nezískáváme z jiných zdrojů.

• Objednávka zboží - jméno, e-mail, telefon, datum vyzvednutí, objednané položky a případná poznámka.
• Poptávka dortu - jméno, e-mail, telefon, zvolená konfigurace dortu, termín vyzvednutí, poznámka a fotografie, které sami přiložíte jako inspiraci.
• Kontaktní formulář - jméno, e-mail, telefon, předmět, text zprávy a případné přílohy.
• Souhlas s cookies - vaše volba se ukládá do vašeho prohlížeče, ne k nám.

Obsah košíku zůstává výhradně ve vašem prohlížeči a k nám se odešle až ve chvíli, kdy objednávku sami potvrdíte.

Proč údaje zpracováváme

• Vyřízení objednávky nebo poptávky - bez těchto údajů bychom vás nemohli kontaktovat a objednávku připravit. Právním základem je plnění smlouvy, případně provedení opatření před jejím uzavřením.
• Odpověď na dotaz z kontaktního formuláře - právním základem je náš oprávněný zájem odpovědět tomu, kdo se nás ptá.
• Měření návštěvnosti a marketing - pouze pokud nám k tomu dáte souhlas v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nutnou k jejich vyřízení a dále po dobu, kterou nám ukládají daňové a účetní předpisy. Dotazy z kontaktního formuláře mažeme, jakmile je věc vyřízená a není důvod je dál uchovávat. Souhlas s cookies platí 180 dní, poté se vás web zeptá znovu.

Komu se údaje dostanou

Osobní údaje nepředáváme nikomu pro jeho vlastní účely a neprodáváme je. Přístup k nim mají pouze:

• poskytovatel hostingu a provozovatel administrace, ve které objednávky zpracováváme,
• společnost Google (Google Analytics prostřednictvím Google Tag Manageru) - jen pokud jste k tomu dali souhlas.

Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní chod webu (například obsah košíku nebo zapamatování vaší volby souhlasu) a používáme je vždy. Analytické a marketingové cookies spouštíme až poté, co je v liště povolíte - do té doby zůstávají měřicí nástroje vypnuté.

Svou volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu, případně smazáním cookies v nastavení prohlížeče.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat k nim přístup,
• nechat si nepřesné údaje opravit,
• požádat o výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování nemáme důvod,
• omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku,
• získat své údaje v přenositelné podobě,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud jste nám ho udělili.

Stačí nám napsat na cukrarnasnezne@seznam.cz. Pokud byste s naším postupem nebyli spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Kontakt

S čímkoli ohledně osobních údajů se na nás obraťte na cukrarnasnezne@seznam.cz nebo přes kontaktní formulář.